Целевая аудитория семинара-тренинга:
организаторы и участники деловых и светских приемов
Цель программы:
формирование компетентных знаний и навыков поведения в соответствии с этикетной культурой и статусом приема.
Планируемые результаты занятий:
➡ совершенствование этикетных знаний и навыков, необходимых для успешной представительской деятельности на различных приемах;
➡ знание нюансов этикета организации и проведения деловых и светских приемов;
➡ усиление личного комфорта и уверенности во время приемов;
➡ знание правил поведения на приеме в трудных этикетных ситуациях;
➡ умение легко вступать в общение и поддерживать светскую беседу на приеме;
➡ развитие нематериального ресурса повышения личного статуса.
(4 акад. часа)
Понятие приема как формы представительской деятельности
➡ Прием как собрание приглашенных лиц по специальному поводу.
➡ Виды приемов ( торжественные; официальные; официально-деловые; деловые; в честь какой-либо особы, фирмы или другой организации, знаменательного события).
➡ Время проведения приема, особенности меню, требования к одежде приглашенных.
➡ Официальный прием с приглашением гостей согласно их служебному статусу ( завтраки, дневные приемы, обеды, балы и послеобеденные приемы).
➡ Неофициальный прием: приглашение официальных лиц с супругами.
Приемы дневные и вечерние.
➡ Дневные приемы: «завтрак», «бокал шампанского» («бокал вина»), «чай», «жур - фикс» (фиксированный день).
➡ Вечерние приемы ( "а-ля фуршет", "коктейль", «обед – буфет» («шведский стол»), "обед-фуршет", «обед» и «ужин»).
➡ Выбор вида приема, его даты и места проведения в соответствие с характером события и финансовых возможностей.
Виды приемов по типу обслуживания.
➡ Приемы без рассадки («бокал шампанского», «шведский стол», "а-ля фуршет", "коктейль", «обед – буфет»).
➡ Особенности проведения приемов без рассадки.
➡ Этикет приглашения: форма приглашения, его рассылка и правила реакции на полученное приглашение.
➡ Оборудование помещения для приема.
➡ Этикетные случаи использования на приемах государственных флагов и другой атрибутики.
Порядок проведения приема.
➡ Место встречи гостей в аванзале.
➡ Назначение встречающих гостей.
➡ Распределение обязанностей курирования гостей между сотрудниками принимающей стороны.
➡ Гостевой этикет на приеме. Соблюдение правил dress-code на официальных мероприятиях .
➡ Служебный этикет прибытия на прием.
➡Тактика этикетного поведения в случае опоздания на прием. Поведение гостей и хозяев в аванзале, аперитив.
➡ Правила присутствия на официальном приеме. Этикет светского общения на вечернем приеме. Правила обращений, знакомства и представлений. Правила ведения беседы с людьми разных социальных статусов. Понятие «светского разговора». Темы для светской беседы. Правила ведения беседы в разных ситуациях: во время застолья, при первом знакомстве, в ситуации светского общения.
➡ Обмен любезностями. Формулы комплимента. Комплименты внешности, отдельным способностям и талантам. «Мужские» и «женские» комплименты.
* При отправлении письма, пожалуйста, укажите заявка на индивидуальный семинар или в группе.
Статьи о моде, законах стиля, элегантности, дресс-кодах, мужском и женском гардеробе, аксессуарах. Дизайнеры и модные коллекции.
Статьи об этикете и повседневной культуре. Какие существуют типы этикетных практик. Ситуативный этикет и трудные случаи этикета.
Статьи о видах имиджа, особенностях формирования первого впечатления, о возможностях управле-ниия производимым впечатлением.
Статьи о том, что такое культурный код, мода, стиль и образ жизни. О философии жизни, этике, ценностях, психологии, социальных ...